Madepro.site

Расчет экономической эффективности









Опишите три коммуникационных процесса вашего типичного рабочего дня, пользуясь формой таблицы 1.

Таблица 1

Характеристика коммуникационного процесса

Утреннее совещание (планерка)

Проверка электронной почты

Телефонные переговоры

Отправитель

Руководитель отдела маркетинга

Представители рекламных агентств, рекламодатели

Представители рекламных агентств, рекламодатели

Кодирование

Вербальная и невербальная информация. Речь, жесты, тесты, рисунки.

Текстовая информация, рисунки

Речевая информация

Получатель

Менеджеры и другие сотрудники отдела маркетинга

Менеджеры отдела маркетинга

Менеджеры отдела маркетинга

Раскодирование

Перечитывание текстовых материалов, подшивка текстов и рисунков для дальней самостоятельной обработки

Встречаются опечатки, описки, что затрудняет понимания содержания послания

Вследствие плохой связи иногда возникают сложности в понимании собеседника

Обратная связь

Вопросы руководителю отдела, просьбы пояснить/разъяснить

Происходит по электронной почте и телефону

Вопросы задаются тут же при разговоре, либо после завершения разговора также по телефону

Читайте также:

Расчет экономической эффективности производства карбамида Химическая промышленность - одна из ведущих отраслей народного хозяйства; ей принадлежит определяющая роль в ускорении научно-технического прогресса, повышение эффективности общественного производства, материального и культурного уровня жизни народа. Наряду с количественным ростом в химической промышленности ...